Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Chez Plomberie F. Cayer inc., nous accordons une importance primordiale au respect de la vie privée et à la protection des renseignements personnels de nos clients, candidats et visiteurs. La présente politique explique de quelle manière nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements dans le cadre de l’utilisation de notre site Web et de nos services, conformément aux lois applicables au Québec (notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modernisée par la Loi 25).
1. Renseignements personnels recueillis
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires à l’exécution de nos services, au traitement de vos demandes ou à l’étude des candidatures. Cela comprend notamment :
Formulaires de contact ou de soumission : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse des travaux et toute précision liée à votre projet.
Section recrutement et candidatures : coordonnées, curriculum vitæ (CV), antécédents professionnels, compétences et qualifications (ex. statut d’apprenti ou compagnon CCQ).
Données de navigation (témoins de connexion / cookies) : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et durée des visites (via des outils de mesure d’audience anonymisés).
2. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés uniquement aux fins suivantes :
Répondre à vos demandes de renseignements ou d’intervention d’urgence;
Établir des soumissions, des devis et des contrats de service;
Communiquer avec vous pour le suivi de vos projets ou travaux de plomberie;
Évaluer les candidatures d’emploi spontanées ou en réponse à nos offres affichées;
Améliorer le fonctionnement technique et la convivialité de notre site Web.
3. Consentement
En utilisant notre site Web ou en nous transmettant volontairement vos informations (par formulaire, courriel ou téléphone), vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables, en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.
4. Partage et communication à des tiers
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucun renseignement personnel. Vos informations ne sont accessibles qu’aux membres de notre personnel autorisés ayant besoin d’en prendre connaissance dans l’exercice de leurs fonctions, ou à des fournisseurs de services de confiance (hébergement web, outils de formulaires) tenus contractuellement à de strictes obligations de confidentialité.
5. Sécurité et conservation des données
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives adaptées à la sensibilité des renseignements afin de prévenir l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la perte de vos données.
Vos renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les délais prescrits par les lois en vigueur.
6. Fichiers témoins (Cookies)
Notre site utilise des fichiers témoins techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des outils de mesure statistique. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer ces témoins, bien que cela puisse restreindre certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits
Conformément à la législation québécoise, vous disposez des droits suivants :
Le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
Le droit de demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou obsolètes;
Le droit de retirer votre consentement ou de demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour exercer vos droits, poser une question ou formuler un commentaire concernant nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable :
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Direction générale : Francis Cayer
Entreprise : Plomberie F. Cayer inc.
Téléphone : (819) 824-4074
Courriel : info@plomberiefcayer.ca
Adresse : 351 route St-Philippe, Val-d’Or, Québec J9P 4N7
